Métodos de pago

1. Métodos de pago disponibles

Se admiten pagos mediante tarjetas bancarias: Visa y Mastercard.

El importe que aparece en la página de pago corresponde al total del pedido, incluyendo los impuestos aplicables.

2. Tratamiento de pagos y protección de datos

Las operaciones de pago se gestionan mediante protocolos técnicos que permiten la transmisión cifrada de la información (TLS).

Las transacciones son procesadas por proveedores externos que operan conforme a estándares PCI-DSS.

Los datos completos de la tarjeta no se almacenan en el sitio.

El tratamiento de la información se ajusta a lo establecido en GDPR.

Los proveedores de pago aplican sus propios mecanismos de control conforme a sus obligaciones normativas.

3. Política de precios e impuestos

Los precios indicados incluyen el IVA aplicable en España (21%).

Los envíos se gestionan bajo el modelo DDP (entregado con derechos pagados).

No se añaden cargos en el momento de la entrega; el importe final corresponde al mostrado durante el proceso de compra.

4. Proceso de pago

El usuario revisa los datos del pedido: productos seleccionados, dirección de entrega y total a abonar.

A continuación, se elige el método de pago y se introducen los datos de la tarjeta: número, fecha de validez, código de seguridad (CVV) y nombre del titular.

Tras la confirmación del pago, se genera una notificación electrónica con los detalles del pedido.

En caso de que la operación no se complete, el sistema permite realizar un nuevo intento o utilizar los canales de contacto disponibles.

5. Procedimiento de reembolso

Los importes se gestionan utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original.

La solicitud se tramita hacia la entidad correspondiente en un plazo de hasta 3 días hábiles.

El tiempo de recepción depende del emisor de la tarjeta y puede situarse entre 10 y 15 días hábiles.

Si transcurrido ese periodo no se ha recibido el importe, se puede remitir una solicitud indicando el número de pedido y el comprobante de pago.

6. Datos de contacto

Dirección: 2918 E SOUTH RIVERTON AVE APT 17, SPOKANE, WA, 99207-5470

Teléfono: +1 (914) 384-0489

Correo electrónico: meuble@furnzeno.com

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)